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輸入檢測結果出錯 承辦商遭警告

衞生署一間新冠病毒化驗承辦商呈報指,因輸入和上載陰性檢測結果時出現人為錯誤,部分載有市民陰性檢測結果的通知短信被發送至錯誤的電話號碼或未被發送。政府已按現行合約向承辦商發出警告信。

 

事件涉及14個於本月6日向衞生署圓洲角胸肺科診所遞交的深喉唾液樣本,當中不涉任何陽性個案。

 

食物及衞生局指,負責的化驗承辦商華大基因已覆核相關檢測結果,並修正登記資料;系統會向受影響市民重新發出載有早前檢測結果的電話短信。

 

當局又說,事件與檢測準確性或有效性無關,惟對受影響市民造成不便,局方表示抱歉。

 

政府已責成承辦商嚴肅跟進,特別是審視現時輸入和上載結果的工作流程,確保作出合適改善措施;當局並會繼續暫停委派華大基因提供流動採樣服務。

 

此外,政府日後審批新的化驗和檢測合約時,會考慮各承辦商的整體服務表現,包括其資訊管理表現和相關審核制度,盡力確保有關情況不再發生。