如何進行交易?
為方便我們的客戶,我們所提供的交收方法分別有:
a) 郵寄 by post
b) 相約見面交收 face-trade
選擇指定交易地點:
a) 港鐵站: 尖沙咀
b) 東鐵站: 尖東
c) 其他特定地點
請落單時直接與我們聯絡商議面交時間及地點。
注意: 請以電話預約交收時間地點 (不接受電郵、留言預約)
請尊重我們的交易,並珍惜大家的時間,遵守時間請勿失約。 預約電話: 68886511, 65761652
郵寄注意事項:
成功落單後,請客戶主動過數到本店戶口,並透過e-email或電話向本店提供 Reference Number
和郵寄地址,我們會於確定後五天內寄出貨品。
客戶需自行承擔平郵風險,而本店會對以掛號郵品負上全部責任,對客戶為購物的信心保障。(如慾了解郵寄收費,請於落單前與我們聯絡。) 客戶對貨品有任何查詢、郵寄進度或其他問題,歡迎直接致電與我們,我們會即
時為你跟進和回應,為各位提供更佳的銷售服務。 email:
info@trade852.com
我們的售後服務:
所有由我們(即是 Trade852.com )所銷售的貨品,均可享有我們的售後服務,例如售後查詢貨品之教學等協助,如客戶對於交收後發現貨品有任何疑問,應盡快直接致電及聯絡我們。
a) 當面交收: 當客戶交收的時候,請客戶小心檢查貨品,才作實簽收貨品。
b) 郵寄交收: 當客戶收到郵寄的貨品時,請客戶小心檢查貨品,如發現貨品有問題,請在簽收後24小時內致電我們為你們跟進。
我們會為客戶跟進或更換有問題的貨品,並且提供一個緩衝期,即是在收貨後24小時內有問題的貨品更換貨品服務。但是,我們不接受於緩衝期限後任何換貨或退貨,包括郵寄服務在內。同時,不會接受因懷疑的損毀貨品作出任何之賠償,另外,客戶要求退貨,只限於以貨品換貨品,不可以現金作退款。視乎不同情況而定,本網站亦保留任何問題的最終決定權。 |